美国企业管理培训机构|公共管理考研科目 頂部
美国企业管理培训机构 竞彩足球比分 中国足球直播 亿客隆彩票 篮球比分直播188分 竞彩足球比分直播360 球探比分直播捷报 贵州快3 湖南快乐10分 亿客隆彩票app 新时时彩 新浪体育网球比分直播 球探体育比分去升级版 10月30日欧洲足球直播 比分直播网球 广西快3 雪缘园滚球赔率

快狗打車“戰疫”:平臺型公司如何救己救人

  • 2020-02-11 16:31
  • 來源:創業最前線

摘要:突如其來的“新冠肺炎”疫情沖擊了多個行業。在可預見的時間范圍內,餐飲、旅游、酒店等行業損失慘重,長期來看,房產、汽車等行業也不可避免地會受到影響......

突如其來的“新冠肺炎”疫情沖擊了多個行業。在可預見的時間范圍內,餐飲、旅游、酒店等行業損失慘重,長期來看,房產、汽車等行業也不可避免地會受到影響。

當然,沒有人會坐以待斃。近日,多家互聯網企業相繼推出補貼、扶植商家舉措,與行業共克時艱。上周,城市短途貨運領導者快狗打車也發布“五大行動”:開通抗疫物資貨運綠色通道,成立1000萬防疫基金,無接觸加盟、培訓,無接觸式配送等等,幫助自身和平臺上的司機們共同渡過疫情難關。

此次“戰疫”中,快狗打車跟很多互聯網公司一樣,既積極履行社會價值,為一線運送物資;又發揮商業價值,保障民生,保護司機利益。成為這場“戰疫”中不可忽視的力量。

1、瞻前還要顧后

瞻前顧后一詞出自屈原《離騷》,現多指做事猶豫不決,但它原本的含義是考慮周全,做事嚴謹。在抗擊疫情方面,快狗打車做到了“瞻前顧后”的原意。“瞻前”是想著疫情一線,投身一線,為一線免費送物資。“顧后”則是要照顧好司機隊伍,保護好他們的健康安全,維護好他們的權益。

早在除夕當天,快狗打車就成立了戰略指揮部來進行疫情援助工作,一方面立即在平臺招募志愿司機,組織運力支援武漢一線;另一方面,積極與武漢交通管理部門溝通,確保抗疫物資運輸路線的暢通。

截止目前,快狗打車招募了一支超過3000人,志愿抗擊疫情的司機隊伍,累計承接相關運輸需求70余次,運輸口罩10萬余只、防護服千余套、凈化器60臺、蔬菜10余噸及其他大批生活物資等。這其中包括為武漢協和醫院、火神山醫院施工單位等運送的物資。

快狗打車“戰疫”:平臺型公司如何救己救人

在支援前線的同時,快狗打車還在想辦法鞏固后方,保護好司機群體。疫情期間,安全健康是首要前提,快狗打車為司機們提供口罩、酒精等防護用品,培訓防護知識。為進一步保障司機的安全,快狗打車還特地推出了無接觸式線上加盟和新司機培訓課程,司機師傅在家就可以完成整個加盟及培訓流程,更高效更安全。

同時,為了解決用戶的安全顧慮,讓用戶在下單時更放心,快狗打車推出無接觸式配送服務,嚴格要求司機配送全程佩戴口罩,平臺嚴查司機口罩佩戴及車上貨物消毒程度,確保送貨、收貨雙方安全健康。

能力越大,責任越大。在五大行動中,快狗打車還宣布,在原有保險基礎上啟動1000萬防疫保障保險基金,所有完單司機師傅均可領取最高保額20萬元的“新冠防疫專項保險”。此外,疫情期間,湖北地區貨運訂單免抽傭,參與馳援的全國司機均可提現次日到賬,最大程度地保障司機的安全與生活。

瞻前顧后是對企業資源調度、應急協調能力的一種考驗,能否過關取決于企業日常商業實踐積淀的能力。在突發疫情面前,高效調動司機資源,積極對接前線需求,快狗打車經受住了考驗,不僅體現了社會責任與擔當,也展現了平臺積淀的商業資源與能力。

快狗打車“戰疫”:平臺型公司如何救己救人

2、危機還是轉機

當然,疫情面前,任何企業都不得不思考當前及未來的潛在沖擊。據清華大學經濟管理學院金融系教授朱武祥對995家中小企業受“新冠肺炎”影響做的調查顯示,85%的中小企業撐不過3個月。形勢嚴峻可見一斑。

對于城市短途貨運行業來說,面對面交付是其典型的作業場景,未來一段時間跟快遞行業一樣,受到沖擊、訂單量下降在所難免。但任何事物都有正反兩面,危機和轉機往往就在一念之間。快狗打車正在積極努力,轉危為機。

1、輕資產模式和“利他主義”,抵抗風險能力相對較強。

快狗打車董事長陳小華曾多次強調,“公司是輕資產模式,不擁有一輛車,跟滴滴一樣是個共享平臺。”如果說滴滴是利用技術手段將人與車高效匹配,快狗打車就是利用技術手段實現貨與車的高效匹配。相比滴滴高額的市場補貼投入,陳小華強調,快狗打車屬于低頻市場,補貼沒有意義,在運營成本上,快狗打車維持在較低的水平上。

另一方, 快狗打車一直堅持“利他主義”。說通俗點是先讓司機有錢賺、發展好,再考慮平臺發展。與同行不同,快狗打車一直以抽傭的模式為主,在疫情期間針對個別會員費試點地區,快狗打車第一時間決定免費贈送會員直到疫情結束。司機優先的理念,讓快狗打車保持對司機群體更強的吸引力。

輕資產的平臺型企業成本更低,靈活性更強;“利他主義”讓快狗打車與司機群體保持更高粘性。這是快狗打車應對訂單下降的天然免疫力,在遭遇黑天鵝事件時,也可保持足夠的靈活性和主動性,為其轉危為機創造了條件。

快狗打車“戰疫”:平臺型公司如何救己救人

2、積極的司機端幫扶政策,維持、擴大司機數量。

作為貨與車高效匹配的共享平臺,快狗打車的司機規模是其核心能力與競爭壁壘。縱使平臺粘性更高,但未來一段時間里,行業整體訂單下降,也將影響快狗打車的司機活躍度與規模,最終將影響平臺營收。

為此,快狗打車推出了多項舉措,降低這種影響。比如無接觸式加盟及培訓,原本需要線下完成的新司機加盟可全程在線完成,方便司機快速入網、接單。再比如,為新加入司機提供包括疫情防護、接單技巧等在內的免費線上培訓,幫助司機快速安全創收。

這些舉措看起來細微,但潛在的價值不容忽視。1月31日,恒大研究院發布的《疫情對中國經濟的影響分析與政策》報告顯示:需要特別關注的是彈性薪酬制的員工,例如外賣、快遞以及部分制造業等計件工資的工種,基礎保障低、收入波動大,是受疫情沖擊最大的人群。

對于大多數貨運司機來說,疫情停工將嚴重影響家庭收入,接入快狗打車這種共享平臺,盡快復工,將能有效彌補前期收入損失,為家庭未來生活提供保障。快狗打車的舉措,不僅能維持平臺的司機規模,還有望擴大整體規模,鞏固平臺競爭壁壘。

快狗打車“戰疫”:平臺型公司如何救己救人

3、積極拓展新業務,多點配送開辟商超市場

雖然疫情當前,但社會還需正常運轉。城市配送的價值在此形勢下得以凸顯,快狗打車也在滿足客戶需求的過程中發掘了新的業務機會。比如,快狗打車協助360金融等多家企業配送員工電腦,實現疫情期間在家辦公。

在360金融的服務案例中,快狗打車48小時內,完成上海、福州等多座城市總計1400多個地址的配送任務。這種服務能力、響應能力拓展了快狗打車的應用場景,可吸引更多潛在企業客戶使用快狗打車。

在五大行動中,快狗打車還推出了新的多點配送服務,即一個地點下單,可將貨物配送至市內多個地點,這尤其適合在一地擁有多家連鎖門店的商超客戶。運聯研究院的數據顯示,預計2020年中國城配市場規模將達到1萬億以上,但占據城配市場極大份額的商超配送,卻還沒有誕生一家巨頭,這無疑是個潛力巨大的市場。

從疫情開始到現在,已經有多家商超企業和快狗打車對接聯系,并達成了合作,快狗打車迅速調配運力,開始為合作的商超提供商品配送服務。攬入更多商超客戶,不僅意味著更多訂單,更意味著快狗打車將從低頻市場切入高頻市場,需求頻次的增加將刺激司機端活躍度與規模的提升,形成新的良性互動,給快狗打車帶來新的增長空間。

快狗打車“戰疫”:平臺型公司如何救己救人

3、結語

對任何一個行業來說,此次疫情都像是一次大考。但不同的企業面對同樣的考題,將得出不同的分數,這既跟平時積累有關,也與臨場發揮相干。

快狗打車作為城市貨運賽道的領跑者,有規模優勢和成本優勢,具備較強的抗風險能力,這是其平時積累。緊急突發形勢下,想辦法保規模,創新拓展新增長點,這是其臨場發揮。

兩者結合來看,快狗打車有能力平穩度過疫情沖擊,未來更具成長性也將是大概率事件。

 

網友評論文明上網理性發言,請遵守評論服務協議
賬號登錄注冊后參與評論

企業資訊 抗擊疫情:貨拉拉推出50萬新冠肺炎司機保障計劃,武漢2月全免會員

新型冠狀病毒疫情的發展,對各行業產生著重大影響,物流行業也不例外。為了給司機提供安全保障,減輕司機負擔,2月8日貨拉拉推出“新冠肺炎司機保障計劃”,為平臺每位活躍司機提供價值50萬元的安全保障...
關鍵字: 貨拉拉 貨運平臺
2020-02-11

企業資訊 為支援疫情防控 助力攻堅 慶鈴集團捐贈500萬元

慶鈴向重慶市紅十字會捐贈500 萬元,定向用于肺炎疫情防控
關鍵字: 慶鈴
2020-02-03

企業資訊 抗疫,北汽華夏出行在行動!摩范速運免費為救援物資提供運輸車輛!

北汽集團及旗下成員單位積極投入到馳援疫情防控工作當中
關鍵字: 北汽 華夏出行
2020-02-02

企業資訊 承載愛心、傳遞使命,吉利商用車護航防疫物資

疫情像是新世代伊始的一場陰霾,在春天還沒來臨的時候突襲而來。在這樣的非常時刻,吉利商用車義不容辭加入了防疫的企業大軍,貢獻出自己的一份力量。
關鍵字: 吉利遠程
2020-02-02

企業資訊 地上鐵關于“無償提供武漢城市配送車輛”公告

武漢地上鐵公司緊急協調并整備出近百臺新能源物流車輛
關鍵字: 地上鐵
2020-01-28
電車資源2019年活動排期
關閉
東風俊風純電動物流車秒殺
竞彩足球比分 中国足球直播 亿客隆彩票 篮球比分直播188分 竞彩足球比分直播360 球探比分直播捷报 贵州快3 湖南快乐10分 亿客隆彩票app 新时时彩 新浪体育网球比分直播 球探体育比分去升级版 10月30日欧洲足球直播 比分直播网球 广西快3 雪缘园滚球赔率